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Politique de confidentialité

EVOLUX attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur evolux-ai.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur evolux-ai.com est :
Evolux, Bordeaux, France
Contact : team.evolux@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Le site collecte les données suivantes :

  • Mesure d'audience (Google Analytics) : pages visitées, durée de visite, provenance du trafic, type d'appareil et de navigateur, adresse IP anonymisée. Finalité : comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer. Ce traitement n'est déclenché qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies, et l'anonymisation de l'IP (anonymize_ip) est activée.
  • Prise de rendez-vous (Calendly) : lorsque vous réservez un créneau via les boutons « Démo gratuite », les informations que vous saisissez (nom, e-mail, et tout champ additionnel du formulaire) sont transmises à Calendly pour organiser le rendez-vous. Finalité : gestion des demandes de démonstration et de mise en relation commerciale.
  • Statistiques de fréquentation (Cloudflare Web Analytics) : nombre de pages vues, page de provenance, pays et type d'appareil, sous forme agrégée. Cet outil ne dépose aucun cookie et n'identifie pas les visiteurs individuellement : il ne nécessite donc pas de consentement.
  • Contact par WhatsApp ou téléphone : si vous nous contactez via le bouton WhatsApp ou par téléphone, votre numéro et le contenu de vos messages sont utilisés uniquement pour vous répondre. Les messages WhatsApp transitent par les services de WhatsApp (Meta).
  • Contact par e-mail : si vous nous écrivez à team.evolux@gmail.com, votre adresse e-mail et le contenu de votre message sont conservés pour vous répondre.
  • Formulaire « Diagnostic gratuit » : voir la section 3.
  • Tests d'affichage (A/B) : voir la section 5.

3. Formulaire « Diagnostic gratuit »

La page Diagnostic gratuit vous permet de nous envoyer une facture fournisseur récente et votre dernier relevé de températures pour recevoir notre retour.

  • Données collectées : votre nom, le nom de votre restaurant, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre type d'établissement et les documents que vous envoyez (factures fournisseurs, relevés de température). Pensez à masquer toute donnée personnelle de vos clients sur ces documents.
  • Finalité : réaliser votre diagnostic et vous recontacter à ce sujet.
  • Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Destinataire : EVOLUX uniquement. Le formulaire est transmis par e-mail via la messagerie Google (Gmail) : vos informations et vos documents sont donc hébergés par Google dans le cadre de cette messagerie, selon ses propres conditions.
  • Durées de conservation : les documents que vous envoyez sont supprimés au plus tard 30 jours après l'envoi du diagnostic. Vos données de contact sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

4. Contact par WhatsApp

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, y compris pour nous envoyer vos documents à la place du formulaire, vos échanges passent par WhatsApp (Meta) et sont soumis à ses propres conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité. De notre côté, nous utilisons votre numéro et vos messages uniquement pour vous répondre.

5. Tests d'affichage (A/B)

Pour améliorer le site, nous comparons parfois deux versions d'un même élément (par exemple le texte d'un bouton). Concrètement :

  • le site tire au sort une variante d'affichage, repérée par une simple étiquette (par exemple « a » ou « b ») ;
  • cette étiquette est mémorisée dans votre navigateur (stockage local) uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure ; sinon, elle n'est conservée que le temps de la page et chaque page tire à nouveau au sort ;
  • si vous avez accepté les cookies de mesure, la variante affichée est transmise à Google Analytics avec vos statistiques de visite, pour savoir quelle version est la plus utile ;
  • aucune autre donnée personnelle n'est collectée pour ces tests, et aucun service tiers supplémentaire n'est utilisé.

Vous pouvez effacer cette mémorisation à tout moment en refusant les cookies via « Gérer les cookies » ou en vidant les données du site dans votre navigateur.

6. Base légale

Le traitement des données de mesure d'audience repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies et révocable à tout moment. Le traitement des données liées à une prise de rendez-vous ou à un contact repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ou sur l'intérêt légitime d'EVOLUX à répondre à vos demandes. Le traitement des données du formulaire « Diagnostic gratuit » repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, comme indiqué en section 3.

7. Durée de conservation

Les données de mesure d'audience sont conservées 13 mois maximum. Les données transmises via Calendly ou par e-mail sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables (durée de la relation commerciale augmentée des délais de prescription légaux si un contrat est conclu). Pour le formulaire « Diagnostic gratuit », les documents sont supprimés au plus tard 30 jours après l'envoi du diagnostic et les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange (section 3).

8. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints selon leurs propres conditions :

  • Google Analytics (Google LLC) pour la mesure d'audience,
  • Calendly LLC pour la prise de rendez-vous,
  • Vercel Inc. en tant qu'hébergeur du site,
  • Cloudflare Inc. pour les statistiques de fréquentation sans cookie,
  • Google (messagerie Gmail) pour la réception par e-mail des demandes envoyées via le formulaire « Diagnostic gratuit » et des e-mails que vous nous écrivez,
  • WhatsApp Ireland Ltd (Meta) si vous choisissez de nous écrire par WhatsApp.

Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne (États-Unis notamment) ; le cas échéant, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent. EVOLUX ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (le retrait n'affecte pas ce qui a été fait avant). Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à team.evolux@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant les cookies de mesure d'audience en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page, ou . Refuser les cookies n'a aucun impact sur votre navigation sur le site.

11. Sécurité

EVOLUX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles du site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.